Condiciones de servicio de la membresía

Fecha efectiva1 de junio de 2020 

Estos Términos de servicio de membresía ("Términos"), que incluyen un acuerdo para arbitrar y dar consentimiento a las comunicaciones electrónicas, rigen su acceso y uso de los servicios proporcionados por Advohealth, LLC ("Advohealth", "nosotros", "nos" o "Nuestro"), incluido el sitio web de Advohealth ubicado en www.youradvohealth.com, los servicios de membresía que incluyen la inscripción en servicios de telesalud personal, servicios de prescripción, servicios de ambulancia aérea y otra tecnología o servicios personales proporcionados por Advohealth o sus afiliados y socios (colectivamente, los servicios"). Lea estos Términos detenidamente antes de utilizar los Servicios. Al acceder o utilizar los Servicios, acepta estar sujeto a estos Términos. Si acepta estos Términos en nombre de otra persona ("Miembro de la familia") como padre, tutor, curador o custodio de dicho Miembro de la familia, acepta los términos, condiciones y avisos contenidos o mencionados en este documento en nombre de dicho Miembro de la familia.

Advohealth es un agregador a través de la membresía de servicios afiliados a Teladoc, RX Valet y American Air Assistance y sus proveedores de servicios afiliados, incluidos servicios de atención virtual, servicios de descuentos en recetas y vuelos especiales de ambulancia aérea. Estos Términos rigen su acceso y uso de los Servicios ofrecidos por Advohealth. Si usted y / o su familiar utilizan los servicios proporcionados por los socios de Advohealth, usted comprende y acepta que usted y su familiar están sujetos a los términos y condiciones de Advohealth y sus afiliados o socios.

Consulte nuestra Política de privacidad para saber cómo Advohealth recopila, usa, comparte y protege su información personal y su información médica protegida.

USTED ACEPTA QUE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y ADVOHEALTH SE RESOLVERÁN MEDIANTE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE A MENOS QUE OPTEN POR SALIR DE ACUERDO CON EL PROCESO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS DESCRITO EN LA SECCIÓN 12 A CONTINUACIÓN. A menos que opte por no participar en el arbitraje, está renunciando a su derecho a un juicio por jurado oa participar como demandante o miembro del grupo en cualquier acción colectiva o procedimiento representativo. SI DESEA EXCLUIRSE DEL ARBITRAJE, SIGA EL PROCEDIMIENTO DE EXCLUSIÓN ESPECIFICADO EN LA SECCIÓN 12.

  1. Actualizaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos de vez en cuando. Le notificaremos de los cambios materiales publicando los términos modificados en nuestro sitio web y la aplicación móvil al menos treinta (30) días antes de la fecha de vigencia de los cambios. Si tenemos su correo electrónico en nuestros archivos, también le notificaremos los cambios sustanciales a los Términos por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la fecha de vigencia de los cambios. Asegúrese de que tengamos su dirección de correo electrónico actual para que reciba un aviso de cualquier cambio material. Si no está de acuerdo con los cambios propuestos, debe dejar de usar los Servicios antes de la fecha de vigencia de los cambios. Si continúa utilizando los Servicios después de la fecha de vigencia, estará sujeto a los Términos actualizados.

  1. Registro de cuenta y seguridad

Puede utilizar los Servicios solo para su propio uso personal y no comercial. Si se registra en nombre de su Miembro de la familia, su Miembro de la familia solo puede usar los Servicios para su propio uso personal y no comercial. Para acceder a determinadas funciones de los Servicios o convertirse en miembro, deberá crear una cuenta a través del sitio web en www.youradvohealth.com. Es importante que nos proporcione información precisa y completa para su cuenta y la actualice según sea necesario. Usted es responsable de proteger el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta, y de todas las actividades que se realicen en su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta. Debe tener especial cuidado al acceder a su cuenta desde una computadora pública o compartida para que otros no puedan ver o registrar su contraseña u otra información personal. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño si no protege su cuenta o su información personal.

  1. Reconocimiento de la tarifa de membresía mensual o anual

Advohealth cobra una cuota de membresía mensual o anual (la "Cuota de membresía mensual o anual") por el acceso a determinadas funciones de los Servicios. La Cuota de Membresía Mensual o Anual puede modificarse mediante notificación de acuerdo con estos Términos. Ciertos miembros pueden tener acceso a los Servicios a través de sus empleadores, afiliaciones profesionales, asociaciones u otras organizaciones y, como resultado, la Cuota de Membresía Mensual o Anual no se aplicará a dichos miembros.

La tarifa de membresía mensual o anual cubre los costos asociados con la inscripción en los servicios de afiliados y socios de Advohealth. Advohealth no es responsable de la prestación de servicios de socios ni de los términos y condiciones de los servicios de afiliados o socios. Los servicios de membresía incluyen servicios personales de alto contacto para navegar por los servicios de afiliados o socios. EL PAGO DE LA CUOTA DE MEMBRESÍA MENSUAL O ANUAL ES UN REQUISITO PARA RECIBIR LA MEMBRESÍA EN ADVOHEALTH.

Es posible que la cuota de membresía mensual o anual no sea un beneficio cubierto por la mayoría de los planes de seguro médico u otros planes de beneficios de atención médica, como la cuenta de ahorro para la salud o la cuenta de gastos flexibles. Como resultado, usted reconoce que es posible que no pueda enviar la Cuota de membresía mensual o anual para la cobertura de su seguro o plan de beneficios y, como tal, será responsable del costo de dicha Cuota de membresía mensual o anual.

Para nuestros miembros pagos, Advohealth cobrará su cuota de membresía mensual o anual a su cuenta de facturación designada. Acepta realizar el pago mediante el método de pago elegido. SI SU CUENTA ESTÁ SUJETA A LA CUOTA DE MEMBRESÍA MENSUAL O ANUAL, USTED NOS AUTORIZA A COBRAR SU MÉTODO DE PAGO ELEGIDO LA CUOTA DE MEMBRESÍA MENSUAL O ANUAL EN EL MOMENTO DEL PAGO INICIAL Y CADA RENOVACIÓN MENSUAL O ANUAL, HASTA QUE CANCELAR. DEBE CANCELAR SU MEMBRESÍA ANTES DE QUE SE RENUEVA PARA EVITAR QUE SE LE COBREN LA CUOTA DE MEMBRESÍA MENSUAL O ANUAL PARA EL PRÓXIMO MES O EL PRÓXIMO AÑO. PUEDE CANCELAR SU MEMBRESÍA EN CUALQUIER MOMENTO POR CORREO ELECTRÓNICO INFO@YOURADVOHEALTH.COM SI CANCELA SU MEMBRESÍA Y SU PERIODO DE SUSCRIPCIÓN NO HA EXPIRADO, PUEDE CONTINUAR UTILIZANDO LOS SERVICIOS HASTA EL FINAL DE SU ENTONCES PERÍODO DE MEMBRESÍA ACTUAL Y SU MEMBRESÍA NO SERÁ RENOVADA DESPUÉS DE QUE VENGA EL ENTONCES PERÍODO ACTUAL. SIN EMBARGO, USTED NO SERÁ ELEGIBLE PARA UN REEMBOLSO PRORRADO DE NINGUNA PARTE DE LA CUOTA DE MEMBRESÍA MENSUAL O ANUAL QUE SE PAGÓ POR EL PERÍODO DE MEMBRESÍA ACTUAL.

Si la cantidad que se le cobrará a usted varía de la cantidad que preautorizó (que no sea debido a la imposición o cambio en la cantidad de impuestos estatales sobre las ventas), por ejemplo, debido a un aumento en la Cuota de membresía mensual o anual, tiene el derecho a recibir, y le proporcionaremos, un aviso del monto a cobrar y la fecha del cargo al menos 30 días antes de la fecha programada de la transacción. Si no está de acuerdo con la nueva cantidad en el aviso, puede enviar un correo electrónico INFO@YOURADVOHEALTH.COM

  1. Pruebas gratuitas y otras promociones

CUALQUIER PRUEBA GRATUITA U OTRA PROMOCIÓN QUE PROPORCIONE ACCESO PAGADO A LOS SERVICIOS DE NIVEL DE MIEMBRO DEBE UTILIZARSE DENTRO DEL TIEMPO ESPECIFICADO DE LA PRUEBA. SI NO DESEA CONTINUAR SU MEMBRESÍA, DEBE CANCELAR SU MEMBRESÍA DE PRUEBA ANTES DEL FINAL DEL PERÍODO DE PRUEBA PARA EVITAR QUE SE LE COBREN LA CUOTA DE MEMBRESÍA MENSUAL O ANUAL, SEGÚN SEA APLICABLE. SI CANCELA ANTES DEL FINAL DEL PERÍODO DE PRUEBA Y SE LE COBRAN INADVERTIDAMENTE POR UNA MEMBRESÍA, POR FAVOR CONTACTE CON NOSOTROS AL INFO@YOURADVOHEALTH.COM PARA REEMBOLSO.

  1. Terminación del uso del servicio

Puede terminar su uso de los Servicios en cualquier momento si ya no los usa. Si desea cancelar su membresía, puede hacerlo comunicándose con nosotros por correo electrónico a INFO@YOURADVOHEALTH.COM.  Si cancela su membresía, su membresía permanecerá activa hasta el final de su período de membresía actual. Podemos rescindir su uso de los Servicios en cualquier momento enviándole un aviso a la dirección de correo electrónico que proporcionó o poniéndonos en contacto con usted o publicando un aviso en los Servicios. Si cancelamos su uso de los Servicios porque ha incumplido estos Términos o cualquier otro acuerdo que haya celebrado con nosotros, no tendrá derecho a ningún reembolso de la Cuota de membresía mensual o anual pagada. No estamos obligados a proporcionarle un aviso antes de terminar su uso de los Servicios o una razón para dicha terminación. Si cancelamos su acceso a los Servicios que no sea debido a su incumplimiento de estos Términos o cualquier otro acuerdo que haya celebrado con nosotros, tendrá derecho a un reembolso prorrateado de la Cuota de membresía mensual o anual que pagó por el resto. de su período de membresía.

  1. Uso de los servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar los Servicios únicamente para sus fines personales y no comerciales. Su uso de los Servicios debe estar de acuerdo con todas las leyes aplicables. Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los Servicios.

La siguiente es una lista del tipo de acciones en las que no puede participar con respecto a los Servicios:

  • No utilizará ningún robot, araña, aplicación de búsqueda / recuperación de sitios ni ningún otro dispositivo o proceso manual o automático para descargar, acceder, recuperar, indexar, "minar datos", o de ninguna manera reproducir o eludir, evitar, omitir, eliminar , o desactivar la estructura de navegación o medidas técnicas o presentación de los Servicios o sus contenidos;
  • No interferirá, accederá, manipulará o interrumpirá los Servicios o los servidores o redes conectados a los Servicios;
  • No intentará sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de los Servicios o cualquiera de nuestros sistemas o red ni violar ninguna medida de seguridad o autenticación;
  • No utilizará metaetiquetas u otro texto o metadatos ocultos que utilicen nuestras marcas comerciales, logotipos, URL o nombres de productos sin nuestro consentimiento expreso por escrito;
  • No utilizará los Servicios o el contenido, ni ninguna parte de los mismos, para ningún propósito comercial o para el beneficio de un tercero o de cualquier manera no permitida por estos Términos;
  • No publicará, distribuirá ni reproducirá de ninguna manera ningún contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros o viole los derechos de privacidad o los derechos de publicidad de terceros;
  • No utilizará, exhibirá, "enmarcará" o "reflejará" ninguna parte de los Servicios, nuestros nombres, ninguna de nuestras marcas comerciales, logotipos u otra información de propiedad, o el diseño y diseño de cualquier página o formulario contenido en una página, sin autorización previa por escrito de nuestra parte;
  • No recopilará ni almacenará ninguna información personal, incluida la información de identificación personal, de los usuarios sin su permiso expreso;
  • No proporcionará ninguna información inexacta, incompleta, falsa o engañosa, incluso con respecto a su identidad o condición médica, cuando utilice los Servicios;
  • No permitirá que ninguna otra persona use su cuenta, nombre de usuario o contraseña para acceder a los Servicios, a menos que se permita lo contrario en el presente; y
  • No ayudará ni permitirá que ninguna persona participe en ninguna de las actividades descritas en esta Sección.
  1. Consentimiento para comunicaciones electrónicas

Usted acepta que Advohealth puede enviarle lo siguiente por correo electrónico o publicándolo en nuestro sitio web y aplicación móvil: divulgaciones legales; estos términos; Política de privacidad; cambios futuros a cualquiera de los anteriores; y otros avisos, políticas, comunicaciones o divulgaciones e información relacionada con los Servicios. Usted acepta que Advohealth o sus afiliados y socios pueden comunicarse con usted por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o correo en relación con sus servicios o la membresía de Advohealth o los Servicios. Usted da su consentimiento para recibir dichas comunicaciones electrónicamente. Acepta actualizar su información de contacto para garantizar la precisión. Su consentimiento para realizar acciones electrónicamente cubre todas las interacciones entre usted y Advohealth.

Si posteriormente decide que no desea recibir determinadas comunicaciones futuras electrónicamente, envíe un correo electrónico a INFO@YOURADVOHEALTH.COM o una carta a Advohealth, LLC, 201East 5th Street Suite 1112, Sheridan, WY 82801. Su retiro de consentimiento entrará en vigencia dentro de un tiempo razonable después de que recibamos su aviso de retiro descrito anteriormente.

Advohealth deberá enviarle ciertas comunicaciones electrónicamente con respecto a los Servicios. No podrá optar por no recibir esas comunicaciones, por ejemplo, comunicaciones sobre actualizaciones de los Términos o información sobre facturación. El retiro de su consentimiento no afectará la validez legal o la aplicabilidad de los Términos proporcionados y aceptados por usted. Si retira su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicamente, es posible que ciertos Servicios no estén disponibles para usted.

  1. Derechos de propiedad intelectual

Advohealth y nuestros licenciantes conservan todos los derechos de propiedad, títulos e intereses (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual) en todo el mundo sobre los Servicios, incluido todo el software y el contenido. No se le otorgan derechos que no sean los expresamente establecidos en estos Términos. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales son propiedad de Advohealth u otros propietarios respectivos.

  1. Descargos de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA NO PROHIBIDA POR LA LEY, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NOSOTROS O CUALQUIERA DE NUESTROS LICENCIANTES, AFILIADOS, EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO, INCLUYENDO LESIONES PERSONALES O MUERTE, RESULTANTE DE CUALQUIER PERSONAL O MUERTE PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS O COMO RESULTADO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO EN LOS SERVICIOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA NO PROHIBIDA POR LA LEY, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN ESTÁN DISPONIBLES" SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, Y NOSOTROS Y NUESTROS LICENCIANTES RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS E IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN, Y GARANTÍAS QUE SURJAN DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN, CURSO DE RENDIMIENTO Y USO DEL COMERCIO. EL USO DE LOS SERVICIOS ES EXCLUSIVAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. ADEMÁS, NOSOTROS Y NUESTROS LICENCIANTES NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES, O QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS. NO GARANTIZAMOS QUE LOS ARCHIVOS DISPONIBLES PARA DESCARGAR ESTÉN LIBRES DE VIRUS, GUSANOS, CABALLOS TROYANOS U OTRA PROGRAMACIÓN DESTRUCTIVA. CUALQUIER MATERIAL OBTENIDO MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS SE ACCEDE A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA DE COMPUTADORA O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTEN DE DICHO MATERIAL. NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A LA CALIDAD, PRECISIÓN, PUNTUALIDAD, VERACIDAD, INTEGRIDAD O FIABILIDAD DE NINGÚN CONTENIDO.

Cualquier consejo general que pueda publicarse en los Servicios tiene únicamente fines informativos y no pretende reemplazar ni sustituir ningún consejo médico o de otro tipo. En la medida máxima que no lo prohíba la ley, no hacemos declaraciones ni garantizamos y renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad relacionada con cualquier tratamiento, acción o efecto sobre cualquier persona que siga la información general ofrecida o proporcionada dentro oa través de los Servicios. Si tiene inquietudes específicas o surge una situación en la que necesita asesoramiento médico, debe consultar con un proveedor de servicios médicos debidamente capacitado y calificado.

Los Servicios están destinados a ser utilizados únicamente dentro de los Estados Unidos y sus territorios. No garantizamos que los Servicios sean apropiados o que estén disponibles para su uso fuera de los EE. UU. Aquellos que eligen acceder y utilizar nuestros Servicios desde fuera de los EE. UU. Lo hacen por su propia iniciativa, bajo su propio riesgo, y son responsables del cumplimiento de la normativa aplicable. leyes.

  1. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA NO PROHIBIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO NOSOTROS Y NUESTROS AFILIADOS, LICENCIANTES, EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUYENDO LOS RELACIONADOS CON LOS PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑO DE LA COMPUTADORA O FALLA DEL SISTEMA, EL COSTO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O DEL USO O LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS, YA SEA BASADO EN CONTRATO, GARANTÍA, RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO, AGRAVIO U OTRA TEORÍA LEGAL E INCLUSO SI HEMOS SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA NO PROHIBIDA POR LA LEY, A PESAR DE LO CONTRARIO CONTENIDO EN ESTE DOCUMENTO, NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS, O EL USO O LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS SE LIMITARÁ EN TODO MOMENTO AL MAYOR DE $100.00 O LAS CANTIDADES QUE USTED NOS PAGÓ POR EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.

  1. Remedio exclusivo

Si no está satisfecho con los Servicios, su remedio único y exclusivo es dejar de usar los Servicios y cancelar su cuenta (si corresponde).

  1. Resolución de conflictos

Acuerdo de arbitraje

Usted acepta que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con estos Términos o los Servicios (colectivamente, "Disputas") se resolverá mediante arbitraje vinculante, excepto que cada parte se reserva el derecho: (i) de iniciar una acción individual en un tribunal de reclamos menores y (ii) para buscar medidas cautelares u otra reparación equitativa en un tribunal de jurisdicción competente para prevenir la infracción, apropiación indebida o violación real o amenazante de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte (el acción descrita en la cláusula (ii) anterior, una “Acción de protección de la propiedad intelectual”). También tendrá derecho a litigar cualquier otra Disputa si nos proporciona un aviso por escrito para optar por no participar en el arbitraje ("Aviso de exclusión voluntaria del arbitraje") por correo electrónico a INFO@YOURADVOHEALTH.COM o por correo regular a Advohealth, LLC, 201 East 5th Street Suite 1112, Sheridan, WY 82801 dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en que acepta estos Términos por primera vez, o si no se ha registrado para obtener una cuenta, dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en que utiliza por primera vez nuestros Servicios. Si no nos proporciona un Aviso de exclusión voluntaria de arbitraje dentro del período de treinta (30) días, se considerará que ha renunciado a sabiendas e intencionalmente a su derecho a litigar cualquier Disputa, excepto según lo establecido expresamente en las cláusulas (i) y (ii) anterior. La jurisdicción y el lugar exclusivos de cualquier Acción de protección de la propiedad intelectual o, si nos proporciona oportunamente un Aviso de exclusión voluntaria de arbitraje, serán los tribunales estatales y federales ubicados en Wyoming y cada una de las partes renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción y el lugar en tales tribunales. A menos que nos proporcione oportunamente un Aviso de exclusión voluntaria de arbitraje, usted reconoce y acepta que cada uno de ustedes está renunciando al derecho a un juicio por jurado o a participar como demandante o miembro de la clase en cualquier supuesta demanda colectiva o procedimiento representativo. Además, a menos que usted acuerde lo contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo. Si se emite una decisión que establece que la ley aplicable excluye el cumplimiento de las limitaciones establecidas en este Acuerdo de arbitraje sobre el derecho a arbitrar reclamaciones sobre una base colectiva o representativa, o como parte de un procedimiento consolidado, en cuanto a una reclamación determinada de reparación, entonces ese reclamo (y solo ese reclamo) debe separarse del arbitraje y presentarse ante los tribunales estatales o federales ubicados en Wyoming. Todas las demás reclamaciones serán arbitradas. Esta sección de "Resolución de disputas" sobrevivirá a la terminación de estos Términos.

Reglas de arbitraje

El arbitraje será administrado por el Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (las “Reglas AAA”) vigentes en ese momento, excepto según lo modificado por esta sección de “Resolución de Disputas”. (Las Reglas AAA están disponibles en https://www.adr.org/Rules o llamando a la AAA al 1-800-778-7879.) La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y aplicación de esta Sección.

Proceso de arbitraje

Una parte que desee iniciar un arbitraje debe proporcionar a la otra parte una Demanda de arbitraje por escrito según se especifica en las Reglas de la AAA. AAA proporciona un formulario general de Demanda de Arbitraje y un formulario separado de Demanda de Arbitraje para los residentes de Wyoming. El árbitro será un juez retirado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía y será seleccionado por las partes de la lista de árbitros de la AAA. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo sobre un árbitro dentro de los siete (7) días posteriores a la entrega de la Solicitud de arbitraje, la AAA designará al árbitro de acuerdo con las Reglas de la AAA.

Lugar y procedimiento de arbitraje

A menos que esté de acuerdo con nosotros de otra manera, el arbitraje se llevará a cabo en el condado donde reside. Si su reclamo no excede $10,000, entonces el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que se presenten al árbitro, a menos que solicite una audiencia o el árbitro determine que es necesaria una audiencia. Si su reclamo excede $10,000, su derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA. Sujeto a las Reglas de la AAA, el árbitro tendrá la discreción de dirigir un intercambio razonable de información entre las partes, de acuerdo con la naturaleza acelerada del arbitraje.

Decisión del árbitro

El árbitro otorgará un laudo dentro del plazo especificado en las Reglas de la AAA. La decisión del árbitro incluirá los hallazgos y conclusiones esenciales sobre los cuales el árbitro basó el laudo. El fallo sobre el laudo arbitral puede ingresarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. La adjudicación de daños y perjuicios del árbitro debe ser consistente con los términos de la sección "Limitación de responsabilidad" anterior en cuanto a los tipos y montos de daños por los cuales una parte puede ser considerada responsable. El árbitro puede otorgar una medida cautelar o declaratoria solo a favor del reclamante y solo en la medida necesaria para proporcionar una reparación justificada por la reclamación individual del reclamante. Si prevalece en el arbitraje, tendrá derecho a una indemnización por honorarios y gastos de abogados en la medida prevista por la ley aplicable. No buscaremos, y por la presente renunciaremos a todos los derechos que podamos tener bajo la ley aplicable para recuperar, los honorarios y gastos de abogados si prevalecemos en el arbitraje.

Tarifa

Su responsabilidad de pagar cualquier tarifa de presentación, administrativa y de árbitro de la AAA será únicamente según lo establecido en las Reglas de la AAA. Sin embargo, si su reclamo por daños no excede $75,000, pagaremos todos esos honorarios a menos que el árbitro determine que la sustancia de su reclamo o la reparación solicitada en su Demanda de arbitraje fue frívola o se presentó con un propósito inapropiado ( medido por los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11 (b)).

Cambios

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en estos Términos, si cambiamos esta sección de "Resolución de disputas" después de la fecha en que aceptó estos Términos o accede a nuestros Servicios, puede rechazar cualquier cambio enviándonos una notificación por escrito (incluso por correo electrónico a INFO@YOURADVOHEALTH.COM) dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que dicho cambio entró en vigencia, como se indica en la "Fecha de vigencia" que se indica al comienzo de estos Términos o en la fecha de nuestro correo electrónico para notificarle dicho cambio. Al rechazar cualquier cambio, usted acepta que arbitrará cualquier Disputa entre usted y nosotros de acuerdo con las disposiciones de esta sección "Resolución de Disputas" a partir de la fecha en que aceptó estos Términos o accedió a nuestros Servicios.

  1. Enlaces a sitios web de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios que son propiedad y están operados por terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad y servicios o el contenido, publicidad, productos, servicios u otros materiales disponibles en o a través de dichos sitios vinculados. Le proporcionamos estos enlaces solo para su conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace no implica nuestro respaldo de ningún tipo.

  1. Provisiones generales
  • Estos Términos constituyen el acuerdo completo relacionado con su uso de los Servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con el tema del mismo.
  • Estos Términos se regirán por las leyes del estado de Wyoming sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
  • Podemos cambiar, suspender o descontinuar cualquiera de los Servicios en cualquier momento. Intentaremos avisarle previamente de cualquier cambio material en los Servicios. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.
  • Estos Términos no confieren ningún derecho a beneficiarios de terceros. No puede transferir ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos a nadie más sin nuestro consentimiento. Advohealth puede ceder nuestros derechos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, o por aplicación de la ley o de otro modo.
  • Agradecemos sus comentarios, sugerencias y otras comunicaciones (colectivamente, "Comentarios") sobre los Servicios. Debe saber que podemos, pero no estamos obligados a, utilizar sus Comentarios sin restricción ni obligación alguna de compensarlo, y no tenemos la obligación de mantenerlos confidenciales.
  • Incluso después de la terminación, estos Términos permanecerán en vigor de tal manera que todos los términos que por su naturaleza puedan sobrevivir a la terminación se considerará que sobrevivirán a dicha terminación.
  • Con el fin de proteger la integridad de los Servicios, podemos, en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio, bloquear a los usuarios de ciertas direcciones IP para que no accedan a los Servicios.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con INFO@YOURADVOHEALTH.COM.

 

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